・配送・送料について

• お買い上げ金額合計6,600円以上のご注文で送料無料になります。

• 6,600円未満のご注文は、送料550円を頂戴いたします。

• 定期便は、すべて送料無料です。

• ご注文から2～8日間でお届けします。

• 離島など一部地域は、送料に加えて離島料金330円を頂戴します。

  離島料金対象地域一覧はこちらから

・お届け日時指定

• お届けのご希望日を指定頂けます。

• お届けの時間帯を下記からお選び頂けます。

  （1) 時間指定なし　（2) 午前中　（3) 14時～16時　(4) 16時～18時　(5) 18時～20時　(6) 19時～21時

  ※チェルラーファルコシリーズ他、一部ご希望いただけない商品がございます。

・お支払い方法について

• お支払い方法は下記からお好きな方法でお選びください。

  • クレジットカード（手数料0円）
    カード番号・有効期限・ご名義・セキュリティコードをご入力ください。なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。 お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心下さい。
    ※クレジットカードは3Dセキュア認証に対応しています。
    ＜3Dセキュアとは＞
    クレジットカードのご利用にあたり、カード番号などの盗用による不正利用を防ぎ、安全にクレジットカード決済を行うための本人認証サービスです。

    

  • 代金引換（手数料330円（税込））
    ヤマト運輸株式会社でのお届けとなります。商品到着の際、商品代金を配達員にお支払いください。商品到着時のお支払い方法として、現金、またはクレジットカード（一括払い）のいずれかをお選び頂けます。

  • クロネコ代金後払い（手数料330円（税込））
    払込用紙は商品送付の際の箱の中に同梱されています。（ご注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合はご注文者様へ郵送いたします。）払込用紙の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
    詳細はクロネコ代金後払いサービスをご確認ください。

・定期便の変更、解約について

・返品・交換・キャンセルについて

※お客様都合によるセット商品の一部のみの返品・交換はお受けできません。
※返品・交換の理由がお客様都合の場合は、返品送料・振込手数料（代引きの場合）・代引き手数料（代引き手数料有料の場合）がお客様ご負担となります。
※キャンペーン商品等、未開封・お受け取りから7日以内でも返品・交換ができない商品もございます。
※未開封とは箱のバージンシールがはがされていない状態・外フィルムがはがされていない状態です。

・FAQ/お問い合わせ

・お電話からのお問い合わせ

ご注文や、各種お問い合わせ : 0120-85-1180
定期便のご変更、ご解約 : 0120-201-785
（受付時間 平日 9：00～17：00）