2022.05.02

【ゴールデンウイーク中のご対応について】

いつも【卵殻膜化粧品│チェルラー公式サイト】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウイーク（5月3日～5月5日）中は、定期便の解約専用ダイヤル 0120-201-785（9：00～17：00）にて、お電話でのご解約お手続きをお受けしております。

※こちらのダイヤルでは、ご解約手続きのみ対応しております。

※大変申し訳ございませんが、その他ご変更お手続きや、各種お問い合わせ、お電話からの新規ご注文につきましては、5月6日以降にお電話をいただくか、WEBサイト、お問い合わせフォームよりお手続き、ご注文くださいますようお願いいたします。
（お電話を頂戴いたしましても、お手続きを承ることができかねます。）

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＜WEBサイトよりご注文をいただきましたお客様＞
◇定期便のご変更希望のお客様 こちら からログインのうえ、マイページよりお手続きをお願いいたします。

◇定期便のご解約希望のお客様 こちらからログインのうえ、ご解約お手続きをお願いいたします。
※ログインには、初回ご注文頂きました際に設定いただきました、メールアドレス、パスワードをご準備ください。

◇定期便のご契約状況を確認されたい場合 はこちら

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＜お電話よりご注文をいただきましたお客様＞
解約専用ダイヤルのお電話が混み合っている場合、FAXやお問い合わせフォームからも
ご連絡をお受けすることが可能でございます。FAXの場合は、下記内容をご記入いただきまして送信ください。

FAXの場合は、下記内容をご記入いただきまして送信ください。

◇お問い合わせフォームはこちら

◇FAX番号：0120-19-1246 （フリーダイヤル・24時間受付）
【ご記入内容】
・お客様番号（お分かりになる場合は、ご記入お願いいたします。）
・お名前
・お電話番号
・ご住所
・お問い合わせ内容

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ゴールデンウイーク中につき、ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後とも 【卵殻膜化粧品│チェルラー公式サイト】を引き続きよろしくお願いいたします。