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ご利用規約・個人情報の取扱いについて

お客様は、株式会社アルマード(以下「アルマード」といいます)の運営する通信販売をご利用いただき、商品をご購入いただく場合、以下の規約が適用されます。お客様が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなされます。本規約は、お客様への事前通知、承諾なしに変更となる場合があります。予めご了承ください。

1.ご注文手続きについて

  • (1)お客様は、商品、サービス等(以下「商品等」といいます)につき、以下の方法によって、ご注文ください。
    • -1 インターネット
    • -2 電話
    • -3 FAX
    • -4 ハガキ
  • (2)前項各号の注文は、カタログまたはホームページに記載されている所定の方法によりお願いします。

2.契約の成立時期について

お客様のご注文受付後、アルマードの基準にて審査を行い、ご注文を受けた商品等をアルマードがお客様に発送または実施した時に、お客様とアルマードの契約が成立します。

3.商品等のお届けについて

  • (1)商品等は、ご注文受付後在庫のある商品は、通常7日前後でお届けします。
  • (2)ご注文が集中した場合、連休の前後などはお届けが遅れることがあります。
  • (3)商品等のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
  • (4)配送サービスの内容とその注意点については、ショッピングガイドに記載のとおりです。

4.配送料金について

  • (1)お客様には、商品等の代金とは別に以下の配送料金をご負担いただきます。
    なお、ご注文が複数回にわたる場合には、同一日のご注文であっても各回のご注文金額によるものとします。
    • -1 1回のご注文金額が6,480円(消費税込)以上の場合、配送料金は無料といたします。
    • -2 1回のご注文金額が6,480円(消費税込)未満の場合、送料540円(消費税込)を頂戴します。離島等一部地域は、送料に加え離島料金324円(消費税込)を頂戴します。離島料金対象地域ついては、ショッピングガイド(配送料・返品交換について)に記載のとおりです。
  • (2)1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先ごとにご注文金額を計算します。

5.お支払い方法について

  • (1)お客様は、商品等の代金について以下の方法でお支払いください。
    • -1 代金引換
      代金引換手数料は、お買い上げ金額にかかわらず、弊社が負担します。
      お届け地域によっては、一部お受けできない場合がございます。
    • -2 クレジットカード
      ご使用可能なカードの種類、お支払い方法等、詳細についてはショッピングガイドに記載のとおりです。クレジットカードのお支払いに関しましては、利用者がカード会社との間の別途契約条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で何等か紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
    • -3 代金後払い(NP後払い)
      代金後払いのご注文には㈱ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を同社に提供し、代金債権を譲渡します。
      請求書は商品とは別に㈱ネットプロテクションズより郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
      お買い上げ金額が54,000円(消費税込)を超える場合は、他の決済手段をご利用ください。
  • (2)前項各号のお支払いについて、具体的方法、注意点等の詳細につきましては、ショッピングガイドに記載のとおりです。

6.返品の方法について

  • (1)商品等到着後7日以内まで、商品未開封に限りお客様による商品等の返品をお受けいたします。
    不良品・誤送等、アルマード理由の場合は、返送料金はアルマードにて負担いたします。
    お客様理由の場合は、返送料金は元払い(お客様負担)とさせていただきます。
    但し、次の場合、返品・交換はお受けできません。
    • -1 食品及び開封後の化粧品・健康食品(箱のバージンシールが剥がされている状態、外包みが剥がされている状態)
    • -2 ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
    • -3 付属品が同送されてない商品
    • -4 商品到着後8日以上経過した商品
    • -5 お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
    • -6 日本国外からの返品・交換
    • -7 弊社以外からご購入頂いた商品
  • (2)万一、不良品の場合には、商品到着後6ヶ月間はご使用前後にかかわらず原則として返品をお受けいたしますが、アルマードの基準によりお受けできない場合もございます。商品到着後6ヶ月を過ぎたものは承ることができません。
    なお、日本国外からの不良品の返品・交換については、日本国内分を除く送料を、お客様にご負担いただきます。
  • (3)返品の具体的方法、注意点等の詳細につきましては、ショッピングガイドに記載のとおりです。

7.商品の交換について

(1)商品の交換方法は、0120-85-1180(平日9:00-17:00)までお問合わせください。

8.お届け予定日について

ご注文受付時のお届け予定日は、アルマードの基準による審査の承認が前提であり、これが取れなかった場合は、この限りではありません。

9.ご注文をお断りする場合について

  • (1)ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号等に不備があり、お客様ご本人への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。また、お勤め先にお届けをご希望の場合でも、ご自宅を登録いただいていない場合はご注文をお受けできない場合がございます。
  • (2)上記の場合以外でも、ご注文受付後、アルマードの基準により、お支払い方法の変更をお願いする場合やご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

10.留意事項

  • (1)16歳未満の方がご注文及び会員登録にあたり個人情報を登録される場合には、保護者の同意を得ていただくものとします。
  • (2)ご注文およびお問い合わせ電話をいただいた場合、オペレーターの対応品質向上のための教育のみを目的に通話を録音させていただく場合がございます。
  • (3)こちらに記載の「個人情報の取扱について」をご覧いただき、同意の上ご注文ください。
  • (4)商品等は十分に用意しておりますが、万一品切れの場合には商品等をお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

11.免責について

  • (1)天災地変、法令の制定改廃、公共サービスの停止、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他アルマードの責に帰すべからざる事情により商品等のお客様へのお引渡しが遅れたり、お引渡しができない場合に、お客様が損害を被られたとしても、アルマードは何らの賠償責任を負わないものとします。
  • (2)アルマード通信販売をご利用によってお客様に損害が生じた場合、かかる損害がアルマードの故意または重過失に起因する場合を除き、いかなる場合も損害賠償の範囲はお客様に現実に発生した通常損害の範囲に限られ、お客様のご注文にかかる商品等の代金額(消費税込)を上限とします。

12.新たなお取引の辞退

  • (1)お客様に以下の事項が生じた場合は、アルマードはお客様との新たなお取引をお断りすることができるものとします。
    • -1 お客様が商品等代金の支払いを遅延または怠り、アルマードが相当期間を定めて催告したにもかかわらずお支払いいただけないとき
    • -2 お客様が本規約の各条項のいずれかに関して違反が認められたとき
    • -3 お客様の支払い能力の悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事由が発生したとき
    • -4 お客様が他人になりますし、または架空の顧客登録等により不正な方法で商品等を入手しようとしたとき
    • -5 お客様が法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為を行ったとき
    • -6 お客様が反社会的行為を行い、またはそのおそれのある団体等に所属することが判明するなど、アルマードがお取引するお客様として不適当と判断したとき
    • -7 その他、アルマードの基準により、お取引を継続することが不適当とアルマードが判断したとき
  • (2)前項の場合、お客様は、商品等代金の全債務につきまして期限の利益を喪失し、直ちに債務全額をお支払いただきます。

13.合意管轄裁判所

本規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

14.その他

  • (1)著作権その他の権利について
    カンパニーロゴ、商標、サービスマーク、映像や画像、又は研究成果、その他本サイトに掲載される全ての情報は、著作権、商標権その他の知的財産権としてアルマードに帰属するかまたはアルマードがライセンスにもとづき使用するものです。したがって、本サイトの掲載内容全てにおいて法令等により特に認められる場合を除き無断使用・複製することを禁止します。無断使用・複製等が確認された場合には、当該使用・複製等の差し止めを直ちに求めるとともに、損害賠償の請求の対象となる場合もありますのでご留意ください。
  • (2)リンクについて
    リンク先として設定するURLは http://www.almado.jp として頂くと共に、アルマードのウェブサイトであることを明記してください。なお、アルマードは本サイトのURLを変更し、またはその運営を中止することがあります事をあらかじめご了承ください。
    • -1 本サイト内で使用されているロゴやアイコンをリンクボタンなどとして使用することを禁止します。
    • -2 アルマードの信用を損なうようなリンクの設定は禁止します。
    • -3 本サイトに記載されている内容は、予告なしに変更または中止されることがあります事をあらかじめご了承ください。
  • (3)セキュリティについて
    SSLによる保護
    本サイトでは、お客様の個人情報を入力する必要がある全てのページに、SSL(特殊暗号化通信技術)という技術を使用し、個人情報(お名前、お電話番号、ご住所、クレジット番号、メールアドレスなど)を暗号化し通信を行っています。SSLを使用することで、お客様情報の傍受、改ざんなど不正アクセスの危険がないように万全の体制をとっています。暗号化通信モードに入っている時は、URLの先が「http」から『https』となりブラウザの画面上部または下部にSSL鍵アイコンSSL鍵アイコンが表示される事をご確認ください。
  • (4)動作環境について
    windows環境・mac環境:Internet Explorer 11、Firefox 最新、Google Chrome 最新、Safari 最新、のブラウザでご覧下さい。 (JavaScript設定を有効にして下さい。)
    上記のバージョン以前のブラウザでは、機能の一部が正しく動作しない場合があります。

以上
運営責任者 株式会社アルマード

個人情報の取扱いについて

(1)事業者名及び個人情報保護管理者の氏名、連絡先

事業者名:株式会社アルマード
個人情報保護管理者:管理部部長
連絡先:03-4334-1122

(2)個人情報の利用目的

当社では、お客様からお預かりしたお客様のお名前、ご住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス及び当社との取引情報などの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • 1)会員サービスの提供のため
  • 2)商品の発送、当社または厳選した他社のカタログやDM、試供品などの送付、関連するアフターサービスなどの通信販売に関する事業活動のため

(3)個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合やあらかじめ同意をいただいた場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。

(4)個人情報の取扱いの委託について

商品やカタログ等の発送など、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合がありますが、その際はお預かりした個人情報の安全対策や委託先の監督を適切におこないます。

(5)個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報のご登録・ご記入は任意ですが、ご登録・ご記入されない場合や誤りがある場合は、商品発送やその他サービスが実施できない可能性があります。

(6)開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

(7)Cookieについて

お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。「集合情報」とはユーザーグループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定のユーザーを識別するものではありません。 「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトがユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
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(8)個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報は、漏洩、減失またはき損の防止と是正を行い、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切にお守りします。お問合せへの回答後、取得した個人情報は必要に応じて、当社内において削除致します。

(9)個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

(10)当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称個人情報問合せ窓口
連絡先問い合わせ窓口:瀧島 麻美
住所:東京都中央区京橋3-6-18 東京建物京橋ビル8階
電話:03-4334-1122
電子メール:oh-toiawase@almado.co.jp